Если у Вас возникла проблема с входом в игру, Вы можете попробовать решить её самостоятельно, выполнив несколько действий описанных ниже.
Если проблема осталась, то укажите в данной теме свой никнейм и IP адрес (его можно узнать тут:
>>please register for viewing the link<< ), чтобы администрация смогла Вам помочь.
Часто задаваемые вопросы и ответы на них:
Вопрос: При входе в игру выдает
"К сожалению, Ваш IP-адрес заблокирован".
Что делать?Ответ: При возникновении данной проблемы необходимо сделать скриншот, а затем сообщить о проблеме, написав в этой теме. Возможно ваш IP-адрес совпал с IP-адресом нарушителя, который ранее получил наказание. Администратор уточнит причину блокировки IP-адреса и поможет Вам. Также попробуйте перезагрузить роутер(если используете Wi-Fi) или переподключить адаптер(если используете интернет-модем), а затем еще раз зайдите в игру.
Если проблема не будет решена, следует обратиться в тех.поддержку -
support@aa-roleplay.ruВопрос: При входе в игру выдает
"You are banned from this server".
Что делать?Ответ: При возникновении данной проблемы необходимо проверить Интернет-подключение и перезагрузить роутер(если используете Wi-Fi) или переподключить адаптер(если используете интернет-модем). Подождите некоторое время и пробуйте зайти в игру.
Если проблема не будет решена, следует сообщить о ней, написав в этой теме или же обратиться в тех.поддержку -
support@aa-roleplay.ruВопрос: При входе в игру выдает
"Server closed the connection".
Что делать?Ответ: При возникновении данной проблемы необходимо подождать некоторое время и пробовать снова зайти. Возможно на сервере возникли технические неполадки и ведутся работы по его возобновлению.
Вопрос: При входе в игру выдает
"Sorry: proxies and VPN are prohibited".
Что делать?Ответ: При возникновении данной проблемы необходимо обратиться за помощью к администрации, написав в этой теме или в тех.поддержку -
support@aa-roleplay.ru и указать свой IP-адрес (его можно узнать тут:
>>please register for viewing the link<<).
Вход
Регистрация
FAQ
Поиск
