Если Вы не играли на нашем сервере, либо начали играть недавно и не нарушали правила, а при заходе на него пишется: "К сожалению Ваш IP адрес заблокирован" и "Server closed the connection", то можно подать заявку на создание аккаунта либо на внесение существующего аккаунта в белый список в этом разделе
Раз в несколько дней проводится работа по созданию/внесению в белый список аккаунтов. После проверки заявки администраторами на эл. почту будут высылаться дальнейшие инструкции.

Данный способ не поможет, если при подсоединении к серверу появляется надпись "You are banned fro this server", в этом случае единственный выход - ждать снятия бана ИП-адреса.
Попытки разбанов аккаунтов через эту форму будут приводить к удвоению сроков блокировки!